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Medios de pago
Transferencia bancaria
Sulay Daniela Garzón Ramírez
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Cuenta de ahorros 057 8484 0133
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Pago contra entrega
Pedidos nacionales
- Para envíos nacionales debes pagar tu pedido por medio de transferencia.
- Los envíos nacionales tardan de 1 a 2 días hábiles para ser despachados, después de confirmar tu pedido, nosotros nos comunicaremos contigo para enviarte la guía de tu paquete.
- El valor del envío para cualquier ciudad diferente a Villavicencio, lo define la transportadora dependiendo tamaño, peso y destino del paquete.
Políticas de cambios
- Se tiene 3 días calendario para realizar el cambio después de recibir el producto o que este salga de tienda.
- Se realiza el cambio de producto toda vez que este mismo se encuentre en las condiciones optimas en la que se despachan desde tienda, es decir, no fue abierto, manipulado, usado, la caja y el producto se encuentre en perfecto estado.
- Si el cambio se debe a un error por defecto de fabrica y se encuentra en stock dentro de tienda, se realiza el cambio de forma inmediata, por lo contrario, se debe montar una PQR a la empresa en cuestión y esperar la respuesta por lo menos de 15 días hábiles según la Ley 1755 de 2015.(Estos 15 días no son para la entrega del producto, son para la respuesta respecto al caso en conocimiento).
- Si el cambio se debe a un error por parte de la tienda, también se efectuara de inmediato sin problema alguno.
- Si el cambio es porque el producto ya no es a gusto del cliente, no se efectuará cambio alguno. Tener en cuenta que la gran mayoría de productos en tienda cuentan con probador, y se venden a decisión del mismo cliente, si por elección de el mismo al escoger un tono, o producto y al salir de tienda. probarlo y este ya no es de su elección, no tendrá cambio.
Información de contacto
+57 310 635 1014
danigarzonmakeup6@gmail.com
Calle 4 N° 17 – 28 Barrio Vizcaya-Local 2